Adatvédelmi Szabályzat

1. Általános információk

A TrainMomentum elkötelezett a személyes adatok védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait szolgáltatásaink nyújtása során.

Az adatkezelés során minden esetben betartjuk az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) előírásait, valamint a magyar adatvédelmi jogszabályokat.

2. Az adatkezelő azonosítása

Az adatkezelő a TrainMomentum, amely teljes körű fitness és wellness szolgáltatásokat nyújt. Az adatkezelésről és adatokkal kapcsolatos kérdésekről a kapcsolati űrlapon keresztül tájékozódhat bővebben.

3. Kezelt személyes adatok köre

Regisztrációs adatok:

  • Név (vezetéknév és keresztnév)
  • Telefonszám
  • E-mail cím
  • Életkor kategória
  • Szolgáltatási preferenciák

Kommunikációs adatok:

  • Üzenetek, célok és kérdések tartalma
  • Kapcsolattartási előzmények
  • Visszajelzések és értékelések

4. Az adatkezelés célja és jogalapja

Szolgáltatás nyújtása:

Személyes adatait a kért szolgáltatások megfelelő nyújtása érdekében kezeljük. Ez magában foglalja a kapcsolatfelvételt, tanácsadást és program tervezést.

Kommunikáció:

Adatait felhasználjuk az Önnel való kapcsolattartásra, kérdések megválaszolására, illetve szolgáltatásainkról való tájékoztatásra.

Szolgáltatás fejlesztése:

Az összegyűjtött információk segítenek szolgáltatásaink folyamatos javításában és új programok kidolgozásában.

5. Az adatok tárolási időtartama

Személyes adatait csak addig tároljuk, amíg azok szükségesek a fent említett célok eléréséhez. Az adatok tárolási időtartama a következők szerint alakul:

  • Aktív ügyféladatok: a szolgáltatás igénybevétele alatt, illetve annak megszűnésétől számított 2 év
  • Kommunikációs adatok: 3 év az utolsó kapcsolattartástól számítva
  • Marketing célú adatok: a hozzájárulás visszavonásáig

6. Az Ön jogai

Az Ön jogai a személyes adataival kapcsolatban:

  • Hozzáférési jog: jogosult tájékoztatást kérni az adatkezelésről
  • Helyesbítési jog: kérheti pontatlan adatai javítását
  • Törlési jog: bizonyos esetekben kérheti adatai törlését
  • Adatkezelés korlátozásának joga: kérheti adatai kezelésének korlátozását
  • Adathordozhatósághoz való jog: kérheti adatainak strukturált formában való átadását
  • Tiltakozási jog: tiltakozhat adatai kezelése ellen

7. Adatbiztonság

Magas prioritást élvez nálunk az Ön adatainak védelme. Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy megvédjük személyes adatait az illetéktelen hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól vagy megsemmisítéstől.

Az adatok továbbítása titkosított csatornákon keresztül történik, és csak az arra jogosult munkatársaink férhetnek hozzá a szükséges mértékben.

8. Kapcsolatfelvétel

Amennyiben kérdése van adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy szeretné gyakorolni valamelyik jogát, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a weboldalon található kapcsolati űrlapon keresztül.

Válaszunkat általában 15 munkanapon belül elküldjük az Ön megkeresését követően.

9. Változások

Ez az adatvédelmi szabályzat időszakosan módosulhat szolgáltatásaink fejlesztése vagy jogszabályi változások miatt. A módosításokról a weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket. Az adatvédelmi szabályzat utolsó frissítése: 2025. január 5.